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19번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 300만개 아이템이 행사에 참석하며 최대 70% 할인 혜택을 공급완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참석한 국내외 주요 브랜드는 40개로 전년보다 4배로 불어났다. 십일절 행사 기간 하루 17번씩 총 122차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

현실 적으로 3월 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 40% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했었다.

이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 모바일 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 제품을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 교육(머신러닝) 테크닉을 사용해 상품이 사람들을 찾는 모습가 됐다'고 이야기했었다.

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그런가하면 문화체육관광부의 말을 인용하면, 지난 14일부터 29일까지 싱가포르 관광객 1019명 이상이 한국을 찾은 것으로 나타났다. 앞서 15일 오후 울산 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 40여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 26일 싱가포르로 귀국하였다.

통상 5월은 국내외 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 인용하면 전년 8월 온,오프라인쇼핑 거래액은 11조312억원으로 전년 동기예비 15.2% 불었다. 매년 4월 매출 신장률이 20%에 육박한다.

이날 행사에 참여한 각 사 전공가는 입을 모아 ‘상품 태그 기능을 사용하기를 권했다. 제품 태그는 오프라인 산업자의 콘텐츠에 물건을 연동할 수 있는 콘텐츠다. 이용자는 콘텐츠 내에 있는 제품 태그를 클릭하면 해당 상품에 대한 설명을 뻔하게 접할 수 있을 것입니다.

롯데면세점 관계자는 “소크기 단체가지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있을 것입니다. 한꺼번에 고객들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 다루고 있을 것입니다”라고 이야기 했다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~9일까지 7838명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 500만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 전했다.

그런가하면 문화체육관광부의 말을 빌리면, 지난 12일부터 21일까지 싱가포르 관광객 1011명 이상이 한국을 찾은 것으로 나타났다. 먼저 18일 오후 일산 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 70여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 25일 싱가포르로 귀국했었다.