소비자경험의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법

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컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1300명을 표본으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~38세 구매자의 80%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.