소비자경험에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 67점으로 2014년(69.9점)보다 2.4점 하락했다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.6점으로 2018년(69.2점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2013년(61점)보다 오히려 높아졌다.</p>