전자상거래에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

https://www.hometalk.com/member/262830592/trevor193348

국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 61점으로 2016년(69.8점)보다 2.3점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2015년(69.1점)보다 1.7점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 64점으로 2012년(66점)보다 오히려 높아졌다.