100년 후 병원 가이드는 어떤 모습일까요?

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현대 의료기관은 오직 최첨단 기계를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 환자의 체험을 배려하고 진료 모든 단계에서 만족도를 향상시키느냐가 달라진 겨루기 우위로 주목받고 있습니다. 이러한 흐름은 미용 클리닉, 정형외과, 이비인후과 등 모든 전문 병원에 나타나는 현상입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간 유지와 투명한 내용 나눔</br>환자가 의료기관을 방문할 때 가장 불평을 체감하는 부분은 긴 기다리는 시간의 길이입니다